售后服务作为企业整体服务中最为重要的组成部分，已经成为重要的竞争手段。良好的售后服务不仅能为企业赢得市场，扩大市场占有率，使企业获得良好的经济效益，而且通过售后服务的实施可以使企业获得来自市场的最新信息，促使企业更好地改进产品和服务，使企业始终处在竞争的领先地位，为企业实现可持续发展战略提供决策依据。

我公司本着这些落脚点做出如下的服务方案：

一、产品质量承诺：我司所提供的产品如果存在质量问题，我司愿与客户协商处理。
二、交货期承诺：我司确保所提供的产品按照需要方要求要求将货物准时发出，若客户有特殊要求，可与我司协商，确保及时满足客户的需求。
三、若客户收的货物开箱后，发现有任何问题（包括外观损伤），须第一时间反馈，争取最快速度得出双方可以接受的方案.