职位类别：速卖通平台客服  （购买五险+包吃住）
招聘人数：1人
学历要求：大专及以上
工作经验：2年
岗位职责：
1.独立操作管理速卖通账户的销售，熟悉平台政策和规定，了解排名规则，并能运用于店铺日常经营当中；
2.负责公司在跨境电商平台速卖通销售平台开店，账号管理，产品准备和上传Listing，资料整理与信息发布相关工作；关键词设置及调整优化，产品卖点及功能描述，图片和页面详情的优化,产品发布，根据中单率优化产品,物流渠道优化；
3. 提高速卖通账户好评率和平台综合表现，保持账号安全和良好的运行状态；
4. 负责整个平台有关的产品，促销和物流操作和管理；有计划的将公司主营产品（及最新产品）发布到平台，大促，团购活动申报与营销方案设计，数据分析；
5. 通过各种方式，利用海外资源短时间提高产品评论数量，同时保证相关评论的质量；
6. 调研市场与客户需求，丰富以及弥补现有产品线，打造爆款，寻找热销产品，提出新品研发或外采需求,不断分析产品利润率，设定产品价格区间；
7. 配合线上营销负责人一同制定平台的促销活动和外部推广工作的落实；
8. 根据销售情况对订货提出建议，与线上物流负责人员配合，保持较好的库存周转率和库存量的安全；关注所负责平台商品进行库存控制、产品促销、促销管理、退货管理、库存平衡等；平台托管服务如FBA物流管理；
9. 定期统计销售数据，有效的利用各项后台运营数据，及时调整销售策略，监督营销战略进度、达成率，及时的做出相应的策略调整和总结；完成公司规定的销售目标；
10. 负责必要的回复客户邮件，提供售前售中售后服务，妥善处理客户的投诉与争议。
任职资格：
1.大专以上学历，英语四级或以上，电子商务、网络营销、英文、国际贸易、管理、市场、营销、经济、线上营销、平面设计，包装等相关专业；
2.具有全面操作速卖通平台1年或以上工作经验，了解速卖通平台的相关政策及规定，精通相关平台的排名规则；
3.熟知速卖通平台产品上传规则，推广技巧，交易流程，扩大交易量的方法等；
4.思维灵活且有逻辑性，善于解决各种业务问题；
5.工作认真仔细，富有责任感，有良好的抗压能力，具有良好的团队合作及执行力；

6.对电子商务有浓厚兴趣，学习能力强；有志于跨境电商发展，有留学经历的优秀应届毕业生亦可